Política de privacidade

Política de Privacidade da Esplendor.pt

Bem-vindo à Política de Privacidade da Esplendor.pt. Nesta página, explicamos como coletamos, utilizamos e compartilhamos as suas informações pessoais quando visita o nosso site ou realiza uma compra em www.esplendor.pt. O seu conforto e segurança são nossa prioridade, e estamos comprometidos em proteger os seus dados.

Informações Pessoais que Coletamos

Ao acessar o site, automaticamente coletamos algumas informações sobre o seu dispositivo, como o navegador utilizado, endereço IP, fuso horário e cookies presentes no seu dispositivo. Durante a navegação, também capturamos dados sobre as páginas visitadas, produtos visualizados, termos de pesquisa e referências que o direcionaram ao site. Chamamos essas informações de "Informações do Dispositivo".

Utilizamos tecnologias como cookies para coletar essas informações. Aqui estão alguns dos cookies que usamos:

_session_id: Este token único é usado para armazenar informações da sua sessão, como referências e página de entrada.
_visit: Sem dados retidos, permanece ativo por 30 minutos desde a última visita, usado pelo rastreador de estatísticas interno para registrar o número de visitas.
_uniq: Sem dados retidos, expira à meia-noite do próximo dia, contabiliza as visitas únicas à loja por cliente.
carrinho: Este token único é persistente por 2 semanas e guarda informações sobre os itens no seu carrinho.
_secure_session_id: Token único utilizado por sessão.
storefront_digest: Token único indefinido, utilizado para verificar acesso em caso de senha.

Também coletamos "Arquivos de Log" que registam ações no site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de internet, páginas de referência/saída e data/hora.

Como Utilizamos Suas Informações Pessoais

As "Informações do Pedido" que coletamos durante a sua compra são usadas para processar os seus pedidos, organizar envios, gerenciar pagamentos e fornecer faturas e confirmações de pedido. Adicionalmente, usamos essas informações para:

Comunicar-nos consigo;
Identificar possíveis riscos ou fraudes nos nossos pedidos;
Fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos e serviços, de acordo com suas preferências.

As "Informações do Dispositivo" nos ajudam a rastrear riscos e fraudes, além de melhorar nosso site. Utilizamos análises para entender como nossos clientes interagem com o site e avaliar o sucesso das nossas estratégias de marketing.

Compartilhamento das Suas Informações Pessoais

Compartilhamos informações com terceiros para operar a nossa loja online, como provedores de serviços. Também usamos o Google Analytics para entender o uso do site. Saiba mais em: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/. Pode desativar o Google Analytics em: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Além disso, podemos compartilhar informações para cumprir leis, regulamentos ou solicitações legais, ou para proteger os nossos direitos.

Publicidade Comportamental

Usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados e comunicações de marketing relevantes. Saiba mais sobre publicidade segmentada em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Não Rastrear

Lembre-se de que não alteramos as nossas práticas de coleta de dados em resposta a sinais de Não Rastrear do navegador.

Seus Direitos

Se reside na Europa, tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou excluir as suas informações pessoais. Entre em contacto conosco para exercer esses direitos.

Agradecemos por escolher a Esplendor.pt. Estamos aqui para proporcionar a melhor experiência possível, enquanto protegemos as suas informações pessoais com seriedade e respeito. Se tiver alguma dúvida, entre em contacto connosco.